Allgemeine Geschäftsbedingungen von Gambloria

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform von Gambloria. Sie legen fest, welche Pflichten Sie als Nutzerin oder Nutzer haben und unter welchen Voraussetzungen wir ein Konto bereitstellen, Zahlungen bearbeiten und Angebote verwalten. Mit der Nutzung der Plattform akzeptieren Sie die jeweils geltenden Bedingungen. Bitte lesen Sie diese auch dann, wenn Sie bereits ein Konto haben.

Konto und Verantwortung

Für die Nutzung bestimmter Funktionen benötigen Sie ein persönliches Konto. Ihre Angaben müssen vollständig und aktuell sein. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns zu informieren, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Ein Konto darf nicht an andere Personen weitergegeben werden. Wir können Angaben prüfen und eine Kontoverifizierung verlangen, insbesondere vor einer Auszahlung. Solange erforderliche Unterlagen fehlen, können einzelne Kontofunktionen eingeschränkt bleiben.

Voraussetzungen für die Nutzung

Die Registrierung ist nur für Personen ab 18 Jahren zulässig. Sie müssen ausserdem berechtigt sein, die Plattform an Ihrem jeweiligen Aufenthaltsort zu nutzen. Ob die Nutzung nach den für Sie geltenden Regeln erlaubt ist, liegt in Ihrer Verantwortung. Wir können eine Registrierung ablehnen oder den Zugang einschränken, wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder erforderliche Angaben nicht bestätigt werden können.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform ausschliesslich über Ihr eigenes Konto und im Rahmen dieser Bedingungen. Manipulationen, missbräuchliche Nutzeraktivität und Versuche, Sicherheitsfunktionen oder Angebotsregeln zu umgehen, sind nicht gestattet. Bei entsprechenden Hinweisen können wir Aktivitäten prüfen und ein Konto vorübergehend einschränken oder sperren. Zur verantwortungsvollen Nutzung stehen Kontolimits und weitere Schutzfunktionen zur Verfügung. Eine selbst beantragte Kontosperrung kann über den Kundendienst angefragt werden.

Boni und allgemeine Aktionen

Für Boni und allgemeine Aktionen gelten neben diesen Bedingungen die Regeln des jeweiligen Angebots. Dort finden Sie Angaben zu Teilnahme, Laufzeit, Umsatzbedingungen, zulässigen Spielen und möglichen Einsatzgrenzen. Ein Bonus muss gegebenenfalls ausdrücklich aktiviert werden. Wir können Bonusguthaben oder daraus entstandene Auszahlungsanträge prüfen, wenn Anhaltspunkte für einen Verstoss gegen die Angebotsbedingungen bestehen. Nicht genutzte Vorteile können nach Ablauf der angegebenen Frist verfallen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Kassenbereich angezeigt. Bei einer Einzahlung oder Auszahlung können Prüfungen erforderlich sein, um Kontodaten und Transaktionen abzugleichen. Einzahlungen müssen vor einem Auszahlungsantrag mindestens dreimal umgesetzt werden. Auszahlungen unterliegen zudem den geltenden Kontolimits und einer möglichen Identitätsprüfung. Bearbeitungszeiten hängen unter anderem von der gewählten Methode und dem Stand der Auszahlungsprüfung ab. Eine eingereichte Anfrage bedeutet noch nicht, dass die Auszahlung abgeschlossen ist.

Fragen und Streitfälle

Wenn Sie eine Buchung, Kontoeinschränkung oder Entscheidung zu einem Angebot nicht nachvollziehen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Beschreiben Sie den Vorgang möglichst genau und nennen Sie relevante Transaktionen oder Spielrunden. Wir prüfen Ihre Anfrage anhand der verfügbaren Kontodaten und erklären Ihnen das Ergebnis. Besteht weiterhin eine Unstimmigkeit, können Sie eine erneute Prüfung verlangen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa wenn sich Funktionen, Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird auf der Plattform bereitgestellt. Bitte prüfen Sie die Bedingungen regelmässig. Wenn Sie eine Änderung nicht akzeptieren, sollten Sie die Nutzung der Plattform einstellen und sich wegen Ihres Kontos an den Kundendienst wenden.